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      重慶市久慶儀器儀表有限公司
      座機:023-4168-8572
      手機:135-0030-6265
      郵箱:jiuqingxz@163.com
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      售后服務(wù)(wù)承諾
      我公司本著(zhù)(zhù)“高質(zhì)(zhì)量,優(yōu)(yōu)服務(wù)(wù),求發(fā)(fā)展”的精神,以“品質(zhì)(zhì)保障、合理價(jià)(jià)格、貼心服務(wù)(wù)”的理念和負責、公開(kāi)(kāi)的原則向您鄭重承諾:
      售前服務(wù)(wù):
      1、有計劃地走訪(fǎng)(fǎng)客戶(hù)(hù),征求聽(tīng)(tīng)取意見(jiàn)(jiàn).
      2.及時(shí)(shí)了解客戶(hù)(hù)需求和存在的問(wèn)(wèn)題。
      3、及時(shí)(shí)的做技術(shù)(shù)交流和溝通。
      售中服務(wù)(wù)∶
      1、免費為用戶(hù)(hù)提供售氣系統軟件及軟件后期維護、升級服務(wù)(wù)。
      2、貨物交付用戶(hù)(hù)后,免費提供技術(shù)(shù)培訓,并指導安裝、調試。
      3、免費進(jìn)(jìn)行產(chǎn)(chǎn)品性能咨詢(xún)(xún)、產(chǎn)(chǎn)品故障分析與處理,指導培訓用戶(hù)(hù)進(jìn)(jìn)行產(chǎn)(chǎn)品的維護和操作。
      售后服務(wù)(wù)∶
      1、產(chǎn)(chǎn)品配發(fā)(fā)檢驗合格證書(shū)(shū)和使用說(shuō)(shuō)明書(shū)(shū),以確保用戶(hù)(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)(chǎn)品。
      2.我公司產(chǎn)(chǎn)品自發(fā)(fā)貨之日起質(zhì)(zhì)保期為12個(gè)(gè)月,保質(zhì)(zhì)期內,非人為原因導致的產(chǎn)(chǎn)品故障,由我公司負責維修或換新,產(chǎn)(chǎn)品使用期內終身維護,在質(zhì)(zhì)保期外,使用期內,非人為原因導致的產(chǎn)(chǎn)品故障,均由我公司負責維護,及時(shí)(shí)予以修理。我公司保證出廠(chǎng)(chǎng)的產(chǎn)(chǎn)品均按有關(guān)(guān)標準生產(chǎn)(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)(chǎn)品決不出廠(chǎng)(chǎng)。保證嚴格履行.兌現產(chǎn)(chǎn)品三包責任,嚴格執行產(chǎn)(chǎn)品售后服務(wù)(wù)有關(guān)(guān)規定。
      3、用戶(hù)(hù)對我公司產(chǎn)(chǎn)品提出質(zhì)(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)(hù)提出異議后24小時(shí)(shí)內作出處理意見(jiàn)(jiàn)。若需現場(chǎng)(chǎng)解決的,保證派出技術(shù)(shù)服務(wù)(wù)人員,并做到質(zhì)(zhì)量問(wèn)(wèn)題不解決服務(wù)(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)(hù)反饋的產(chǎn)(chǎn)品質(zhì)(zhì)量問(wèn)(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
      4、現場(chǎng)(chǎng)培訓產(chǎn)(chǎn)品相關(guān)(guān)維護人員,使其熟練掌握產(chǎn)(chǎn)品維護原理,并能解決常見(jiàn)(jiàn)問(wèn)(wèn)題。
      5、我公司針對各地區市場(chǎng)(chǎng)情況成立售后服務(wù)(wù)小組,組長(cháng)(cháng)由公司區域經(jīng)(jīng)理?yè)?,在售后服?wù)期間的問(wèn)(wèn)題給予及時(shí)(shí)解決。
      6、質(zhì)(zhì)保期結束后我公司會(huì )(huì )繼續保持與用戶(hù)(hù)聯(lián)(lián)系,隨時(shí)(shí)了解我公司產(chǎn)(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)(zhuān)人進(jìn)(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)(hù)放心使用我公司產(chǎn)(chǎn)品。
      7、售后服務(wù)(wù)期間將進(jìn)(jìn)行質(zhì)(zhì)量反饋調查問(wèn)(wèn)卷,希望用戶(hù)(hù)提出意見(jiàn)(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)(cháng)。
      售后服務(wù)(wù)熱線(xiàn)(xiàn):18983106356、17318273968、023-41688572
      我公司服務(wù)(wù)宗旨:高效、負責、解惑!
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